Termeni si conditii

          Efectuarea unei cereri de comanda pe site-ul www.ecopiesa.ro, prin orice cale de comunicare(telefonic, mail, chat, wats up, direct la sediul nostru, etc) reprezinta acordul dumneavoastra cu termenii si conditiile de mai jos:

          Cererea de comanda se modifica in comanda finala si se livreza numai dupa ce sunteti contactat si vi se confirma stocul si pretul reperelor comandate.

          Produsele pot fi in stocul nostru sau in stoc extern, caz in care va vom informa data livrarii

          Informatiile furnizate catre www.ecopiesa.ro sunt folosite numai in scopul pentru care au fost introduse (efectuarea cererilor de comanda sau a cererilor de oferta), conform legilor in vigoare. www.ecopiesa.ro nu furnizeaza adresa dumneavoastra de e-mail unor terti, nu incurajeaza spam-ul si nu face publice datele furnizate de clientii sai fara acordul explicit al acestora.

          Unele fotografii ale produselor au caracter informativ si pot exista diferente intre acestea si produsul in sine.

          Pentru anumite produse de origine si nu numai care se aduc la comanda speciala din depozitele externe, este necesara achitarea acestora in avans.

          Produsele comercializate prin intermediul www.ecopiesa.ro sunt noi, in ambalajul original al producatorului si in momentul livrarii sunt insotite de factura fiscala.  Pretul si specificatiile tehnice nu reprezinta nici un fel de obligatie contractuala, si pot fi schimbate fara nici o notificare in prealabil. 

          Produsele comercializate de www.ecopiesa.ro, pot inlocui piesele originale conform cataloagelor si listelor editate de producatori. 

          Garantia se aplica in conformitate cu OUG nr.140/2021 privind vanzarea produselor si garantia asociata acestora si O.G. nr.21/1992 privind protectia consumatorului. Termenul de garantie acordat de www.ecopiesa.ro se acorda pentru durata medie de utilizare a pieselor de folosinta indelungata, conform specificatiilor tehnice ale producatorului dar nu mai mult de 24 luni de la data inscrisa pe factura de vanzare.

           Modificarea preturilor produselor afisate pe site se poate face fara o instiintare prealabila.

          In cazul anumitor produse cum ar fi: alternatoare, electromotoare, compresoare aer conditionat, EGR, pompe de servodirectie, etrieri frana, casete de directie, turbocompresoare, debitmetre, etc. pentru a beneficia de pretul afisat pe site, se poate solicita piesa veche de pe masina la schimb sau se percepe suplimentar o taxa de piesa veche. Piesele vechi la schimb se returneaza in termen de maxim 10 zile. Va vom comunica taxa de piesa veche inainte de confirmarea comenzii.

          Taxa de transport pentru returnarea piesei vechi la schimb este suportata de catre client.

          Piesele pentru care se solicita piesa veche la schimb sunt reconditionate de producatorul lor pe linia de fabricatie. Aceste produse beneficiaza de aceleasi conditii de vanzare si garantie ca si piesele noi! Piesa veche ce urmeaza a fi returnata trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii: sa fie asamblata si curata, sa nu fie sparta sau crapata, sa nu fie indoita sau rupta, sa nu aiba urme de lovituri mecanice, sa nu se fi incercat reconditionarea ei in prealabil. ATENTIE! la alternatoare si compresoare - FULIA SA NU FIE BLOCATA! ATENTIE! la electromotoare - AXUL SA NU FIE BLOCAT! ATENTIE! la casete de directie - CREMALIERA SA NU FIE RUGINITA! PIESA VECHE SE RETURNEAZA NUMAI IN AMBALAJUL PIESEI NOI, FARA CA ACESTA SA FIE DETERIORAT.

          Anumite produse comercializate in set si nu numai, precum seturi de distributie, seturi de transmisie, pompe de apa, seturi de ambreiaj, volante, rulmenti de ambreiaj, discuri de ambreiaj, placi de ambreiaj, rulmenti de roata, fulii, termostate, etc., ale marcilor SACHS, LUK, SKF, INA, CONTINENTAL/CONTITECH, VALEO, BEHR, MAHLE, GATES, SWAG, FEBI, TEXTAR, HEPU, BOSCH pot contine piese de calitate identica sau superioara achizitionate de la subsidiare ale marcilor respective sau de la parteneri afiliati.

          Va rugam ca la primirea coletului sa verificati cu atentie piesele primite! Eventualele sesizari legate de lipsa unor repere sau de avarierea lor pe durata transportului trebuie reclamate curierului chiar la primirea coletului.

          Daca produsul primit este deteriorat (lovit, zgariat, fisurat, ciobit, spart, vopsea deteriorata) va recomandam sa refuzati livrarea. In cazul in care ati acceptat coletul va rugam sa scrieti un proces verbal privind deteriorarea aparuta la transport si sa ne aduceti la cunostinta in scris situatia in maxim 24 de ore. Lipsa procesului verbal ingreuneaza o solutionare favorabila.

          La montarea piesei pe masina, in service autorizat R.A.R, piesa ce urmeaza a fi montata trebuie comparata inainte de montaj, cu piesa ce a fost demontata de pe masina. Nu se vor monta piese care nu corespund ca forma, dimensiuni/cote si specificatii cu piesa defecta ce urmeaza a fi inlocuita. Pot aparea situatii in care s-a schimbat varianta costructiva de pe masina sau masina are modificari care nu au fost specificate de producatori in cataloagele de origine.

          In cazul compresoarelor de aer conditionat cand se monteaza  se recomanda inlocuirea uscatorului, a filtrului uscator, a supapei de expansiune precum si curatarea instalatiei de aer conditionat si uscarea acesteia cu azot!